欢太科技不退款未成年打了12315还不退款怎么办

云和法律咨询 2025-05-21
问题可解决,建议依据法律规定维权。依据《民法典》等,未成年若属无民事行为能力人,其消费行为可无效,商家应退款。不退款可能导致法律纠纷,影响商家信誉。
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常见处理方式有申请退款、协商、起诉。选择时,先尝试在线申请退款和协商;若孩子八周岁以下且商家拒绝退款,则考虑起诉,以法律手段维护权益。
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可起诉要求退款。具体操作:1. 收集消费证据,如支付记录、聊天记录等;2. 若孩子八周岁以下,准备证明其年龄的材料;3. 咨询专业律师,了解起诉流程和所需材料;4. 提交起诉材料至法院,等待审理和判决。
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