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网络买车被骗了,发的车型不一样,合格证也没

吴亮律师2025-04-29云和法律咨询

您在购买网络车辆时遭遇欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,您有权要求赔偿。首先,尝试与汽车公司协商,无果后可向消费者协会投诉或向市场监督管理局举报。若这些途径均未能解决问题,您可以准备起诉书、相关证据(如交易记录、虚假宣传截图等)、个人身份证明及被告资料,向法院提起诉讼,要求撤销合同并索赔。在诉讼过程中,确保所有材料真实有效,以维护您的合法权益。
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从法律角度看,若商家存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求商家承担三倍赔偿的责任。但需注意,三倍赔偿的前提是商家存在欺诈行为,即故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,诱使您作出错误意思表示。因此,在主张三倍赔偿时,您需要提供充分证据证明商家的欺诈行为。
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若您决定先与汽车公司协商,可明确表达所购车型与实际不符、合格证及发票缺失的问题,要求退换车辆或赔偿。协商时保持冷静,记录沟通过程。若汽车公司不予理会或解决方案不满意,可转向消协投诉或市场监督管理局举报,必要时收集证据向法院起诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。

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