我买了假货，我想和商家和解，商家也知道自己
云和法律咨询
2025-04-25
您可以要求和商家和解，但商家拒绝和解需采取其他措施。依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退款并赔偿。若不及时处理，可能导致您的权益受损且无法获得应有赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有和解、举报、投诉、诉讼。您应先尝试与商家和解，和解不成再向市场监督管理局举报或向消费者协会投诉，最后可考虑向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可和解或投诉。和解时，明确假货问题，提出退款及赔偿要求。若商家拒绝，收集证据向市场监管局举报或消费者协会投诉，必要时向法院起诉，要求赔偿并惩处商家。
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