商家收款不给发货也不退货怎么办

云和法律咨询 2025-06-07
商家不发货不退货构成违约,可要求其承担违约责任。依据《民法典》,商家不履行合同义务需承担继续履行或赔偿损失等责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且难以追回损失。
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商家违约怎么办?处理方式如下:1. 要求继续履行:若商家仍具备发货能力,可明确要求其按约定发货。2. 协商赔偿:因商家违约造成损失,可与商家协商赔偿事宜,包括退款及额外损失。3. 提起诉讼:若协商无果,准备起诉材料,如起诉状、证据等,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家违约时,常见处理方式为要求继续履行、赔偿损失或起诉。若商家有履行可能,可要求继续发货;若造成损失,可要求赔偿;若协商无果,则向人民法院提起诉讼。
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