网购产品卖家拒绝退款退货怎么办

商家拒绝退款退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款退货，商家拒绝则构成违约。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
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商家拒退款，应这样处理：1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿。2. 调解：找消费者协会或调解组织介入。3. 投诉：向工商等行政部门反映问题。4. 仲裁诉讼：若前几步无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理商家拒绝退款常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。